Política de cookies
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 17 DE SETEMBRO DE 2026
01
O que são cookies
As cookies são pequenos ficheiros que um website ou fornecedor guarda no navegador. Também usamos tecnologias semelhantes, como o armazenamento local, para recordar uma escolha ou manter o estado de uma funcionalidade.
Nesta política chamamos «cookies» a todas estas tecnologias. Algumas são necessárias para que o website responda ao que solicitas. As restantes só são ativadas com o teu consentimento.
02
Quem as utiliza
As tecnologias próprias são geridas pela sociedade que presta serviços sob o nome comercial Lapata. Os seus dados de identificação completos constam da Política de privacidade.
Quando permites cookies funcionais, o fornecedor do assistente de chat também pode utilizar tecnologias próprias para disponibilizar essa função. Podes escrever para info@lapata.eu se precisares de mais informações.
03
Categorias e escolhas
Necessárias
Permitem recordar as tuas preferências de cookies, manter o progresso da auditoria gratuita, proteger formulários e disponibilizar as funções que solicitas. Não podem ser desativadas no painel.
Funcionais
Permitem funções opcionais, como o assistente de chat da Lapata. O widget da HighLevel/LeadConnector só é descarregado depois de aceitares esta categoria.
Analíticas
Serviriam para compreender, de forma agregada, como o website é utilizado. Atualmente a Lapata não carrega nenhuma ferramenta analítica através desta categoria.
Marketing
Permitem medir as visitas provenientes dos nossos anúncios através da etiqueta do Google Ads. Só carregamos esta ferramenta se aceitares marketing. Não ativamos publicidade personalizada nem o envio automático ao Google Ads dos dados que escreves nos formulários.
04
Tecnologias que usamos
| Nome ou serviço | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| lapata-cookie-consent-v1 | Necessária · armazenamento local | Guardar a tua escolha e a data em que a fizeste. | 180 dias |
| lapata-auditoria-recepcion-retencion | Necessária · armazenamento local | Conservar temporariamente as tuas respostas para concluir a auditoria solicitada. | Até concluir ou reiniciar a auditoria |
| Google Ads · etiqueta AW-18456378361 e cookies _gcl_* | Marketing · Google | Medir visitas provenientes de anúncios e conservar identificadores de clique para atribuição publicitária, com o teu consentimento. | Consoante a cookie e a configuração do Google. Consulta a lista do fornecedor. |
| Widget de HighLevel / LeadConnector | Funcional · terceiro | Abrir o chat, manter a conversa e atribuir o contacto gerado pelo widget. | Consoante a sessão e a configuração do fornecedor |
Os identificadores técnicos do widget podem mudar quando o fornecedor atualiza o serviço. A Lapata irá rever esta tabela quando incorporar ou substituir ferramentas.
05
Como dar ou retirar o consentimento
Na primeira visita ao website podes aceitar todas as categorias, rejeitar todas as não necessárias ou configurá-las separadamente. Não carregamos o chat nem outras tecnologias opcionais antes da tua escolha.
Podes retirar o consentimento através do botão de preferências. Ao desativar uma categoria que já estava ativa, a página é recarregada para remover o chat ou a etiqueta do Google Ads. Também eliminamos as cookies _gcl_* acessíveis do nosso domínio; as cookies de terceiros são geridas no navegador.
06
Fornecedores e transferências
O assistente de chat é disponibilizado pela HighLevel/LeadConnector. Este fornecedor pode tratar informações técnicas ou o conteúdo que envias pelo chat quando ativas a categoria funcional.
Se aceitares marketing, o Google recebe informações técnicas de navegação e identificadores publicitários para medir as campanhas. Consulta como o Google utiliza os dados de websites que usam os seus serviços.
Quando a proteção dos formulários é ativada, o Cloudflare Turnstile verifica sinais técnicos do navegador e da ligação para prevenir envios automatizados. Esta verificação de segurança é independente do chat e não é utilizada para publicidade. Podes consultar o aditamento de privacidade do Turnstile.
Alguns fornecedores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, serão utilizadas as garantias descritas na nossa Política de privacidade.
07
Gerir cookies no navegador
Também podes eliminar ou bloquear cookies e armazenamento local nas definições do navegador. Se eliminares as tecnologias necessárias, o website poderá voltar a pedir a tua escolha ou poderás perder o progresso de uma auditoria por concluir.
- Bloquear todas as cookies pode afetar as funções solicitadas.
- Eliminar os dados do website remove as preferências guardadas nesse navegador.
- A tua decisão aplica-se ao navegador e dispositivo em que a tomas.
08
Atualizações e contacto
Atualizaremos esta política quando mudarem as tecnologias, finalidades ou fornecedores. Se a alteração exigir um novo consentimento, voltaremos a mostrar o painel antes de carregar as tecnologias em causa.
Para qualquer questão sobre cookies ou privacidade, escreve para info@lapata.eu.
