Tu cuida dos animais.
Nós, do resto.
Recupera tempo e consultas na tua clínica veterinária com automatização e IA. Tratamos das chamadas, marcações e acompanhamento para que a tua equipa se possa concentrar nos animais.
É assim que a tua clínica perde marcações todos os dias.
Clientes sem resposta
Durante uma consulta ninguém consegue atender. Fora do horário, também não. Quem liga e não pode esperar raramente volta a tentar: essa marcação acaba na clínica ao lado.
Marcações fantasma
Alguém marca, não aparece e já não há tempo para preencher a vaga. Repete-se todas as semanas: tempo da tua equipa perdido a preparar uma consulta que nunca acontece e uma consulta inteira que não vais faturar.
Clientes esquecidos
Uns esquecem-se da revisão pendente. Outros simplesmente deixam de vir, sem que ninguém se aperceba. Ambos continuam a ser clientes no papel, mas não na agenda.
Invisível no Google e na IA
Quando alguém procura «veterinário perto de mim» no Google, ou pergunta ao ChatGPT, não apareces. E não é por acaso: muitos websites de clínicas são apenas documentos com texto — não marcam consultas, não respondem, não trabalham para o negócio.
Tudo o que a tua clínica precisa.
Num único sistema.
Um sistema de CRM, automatização e IA para clínicas veterinárias: menos tarefas repetitivas e mais oportunidades de atender os teus clientes.
Recupera os teus pacientes
Quem não vem há meses recebe uma mensagem personalizada. Quem tem uma vacina ou revisão pendente, também.
Preenche a tua agenda
Os teus clientes marcam pelo website, recebem uma confirmação automática e um lembrete antes de cada consulta, sem intervenção da tua equipa.
Responde a cada pedido
Responde a pedidos fora do horário, com os canais e respostas que acordarmos, e encaminha para a equipa o que precisa de atenção pessoal.
Ganha visibilidade e cresce
Um website com marcações online e conteúdo claro para gerar confiança e melhorar a tua visibilidade nos motores de pesquisa e assistentes de IA.
A tua clínica veterinária, pronta para trabalhar com menos carga.
Enquanto continuas a atender pacientes.
Sem complicações técnicas, sem mudar a forma como trabalhas. A Lapata monta o sistema de gestão completo e coloca-o em funcionamento enquanto continuas a atender pacientes.
PASSO 01
Auditoria e diagnóstico.
2 min. + reunião.
Preenche a auditoria online ou marca uma reunião para a fazermos juntos. Na chamada de 45 minutos, analisamos os teus processos e objetivos para decidir por onde começar.
PASSO 02
Configuração.
Até 30 dias.
Configuramos as soluções acordadas para a tua clínica. Só precisamos dos acessos e das aprovações; nós tratamos do trabalho técnico.
PASSO 03
Lançamento.
1 dia.
Ativamos o sistema num dia e verificamos as marcações, mensagens e automatizações acordadas antes de o deixar operacional.
PASSO 04
Gestão contínua.
Diaria.
Supervisionamos o sistema diariamente e resolvemos problemas. Recebes um relatório semanal ou mensal para acompanhar as marcações geridas e as oportunidades recuperadas.
Por trás da lapata está uma pessoa.
Não uma equipa de vendas.
Luis Zubeldia tem mais de 7 anos de experiência a ajudar negócios a crescer com CRM e automatização. Hoje dedica-se exclusivamente a clínicas veterinárias, porque é onde pode gerar maior impacto.
Uma garantia para começar com confiança.
Consulta a garantia de 90 dias.
A garantia de devolução de 90 dias aplica-se quando está incluída na tua proposta, com o âmbito e as condições acordados. Revê o que abrange, como a solicitar e que despesas ficam excluídas antes de contratar.
FAQ.
As tuas dúvidas, esclarecidas.
Implementamos um sistema de crescimento concebido especificamente para clínicas veterinárias. Combinamos um website que converte, posicionamento local, atendimento automatizado, marcação de consultas, acompanhamento de chamadas perdidas e reativação de pacientes. O objetivo não é obter simples contactos, mas gerar mais marcações e aumentar o valor de cada paciente.
Sim. Otimizamos o website e o Perfil de Empresa no Google para dar mais visibilidade à clínica quando os tutores procuram termos como «veterinário em [cidade]», «clínica veterinária perto de mim» ou «urgências veterinárias em [cidade]». Trabalhamos o SEO local, os conteúdos, as avaliações e a otimização técnica.
Não precisas. A Lapata funciona em paralelo com as ferramentas que já utilizas: em sintonia com elas, mas sem depender de nenhuma. Tratamos de tudo o que acontece antes da consulta — atender a chamada, marcar a consulta, enviar o lembrete e recuperar o paciente que não regressa — enquanto a tua equipa continua a trabalhar como sempre, com o mesmo software de gestão. Sem migrações nem mudanças de processo.
Algumas melhorias, como o acompanhamento de chamadas perdidas, os lembretes e a reativação de pacientes, podem começar a gerar oportunidades pouco depois da implementação. O posicionamento no Google costuma melhorar gradualmente. Medimos pedidos, marcações e pacientes reativados para conheceres o impacto real do sistema.
O investimento depende da dimensão da clínica, do volume de chamadas, da base de dados de pacientes, do número de localizações e das automatizações necessárias. Antes de recomendar uma solução, analisamos onde se perdem oportunidades e que impacto o sistema pode ter. Só trabalhamos com clínicas onde acreditamos poder gerar um retorno claro e mensurável.
Descobre o que a tua clínica perde todos os meses.
Em dois minutos podes ver onde a tua clínica perde marcações, que carga a equipa está a assumir e que mudança pode melhorar mais o vosso dia a dia.