Entiende la cifra antes de decidir.
La auditoría de Lapata ofrece una primera orientación sobre recepción y retención en tu clínica veterinaria. No sustituye una revisión de tus datos reales ni es una previsión de ingresos.
Qué mide y qué queda fuera
Respondéis 12 preguntas sobre llamadas, WhatsApp, reservas, confirmaciones, recordatorios y reactivación. Estimamos ingresos en riesgo y tiempo de gestión, y señalamos las áreas que convendría revisar primero.
La cifra económica no incluye el posible impacto de una nueva web, el posicionamiento en Google o asistentes de IA, el chatbot ni la medición. Esas áreas se revisan aparte.
Cómo construimos la estimación
Combinamos vuestras respuestas con referencias sectoriales y supuestos del modelo. Distinguimos tareas automatizadas, trabajo manual y servicios sin cubrir. Si falta un dato, usamos una estimación; por ejemplo, el tamaño del fichero puede aproximarse a partir de las citas semanales.
Limitamos las partidas para evitar que una sola domine el resultado. La cifra principal se muestra redondeada y como un rango orientativo de ±15 %. Ese rango no es un intervalo estadístico de confianza.
Las horas representan conversación y gestión con clientes. El resultado distingue carga que ya asume el equipo y tareas todavía sin cubrir; no equivale automáticamente a horas que puedan eliminarse.
Ingresos en riesgo no significa dinero recuperable
La estimación no garantiza que todas esas oportunidades puedan convertirse en citas. Tampoco representa beneficio: no descuenta costes, márgenes ni la inversión en el servicio. Una llamada perdida no siempre termina en una reserva, y una cita recuperada no siempre supone un cliente nuevo.
Por eso revisamos el contexto en la reunión antes de proponer una solución. Puede que una mejora no compense económicamente para tu clínica.
Referencias y límites
Estas son las referencias que acompañan al resultado. Incluyen estudios y publicaciones de proveedores; no todas describen clínicas españolas ni validan por sí solas todos los supuestos de nuestra calculadora.
Qué hacemos después
Puedes completar la auditoría en unos dos minutos o reservar una reunión y hacerla juntos. En una llamada gratuita de 45 minutos revisamos tus procesos y los datos disponibles para decidir qué merece la pena mejorar. Los resultados individuales no se publican en esta página.
